Politique d’accessibilité
Déclaration de politique
Univeris Corporation (la « société ») s’est engagée à respecter les objectifs de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (la « LAPHO ») et du Code des droits de la personne de l’Ontario.
La société s’est engagée à être accessible à tous ceux qui utilisent ses services et accepte la responsabilité d’assurer un environnement sécuritaire, digne et accueillant pour tous. L’assurance d’un environnement accessible et exempt d’obstacles est un effort collectif et en tant qu’organisation, la société s’engage à collaborer avec les parties nécessaires pour faire de l’accessibilité une réalité pour tous.
La société continuera de fournir ses biens et services aux personnes handicapées conformément aux principes fondamentaux d’autonomie, de dignité, d’intégration et d’égalité des chances.
Elle a rédigé la présente Politique d’accessibilité afin de se conformer aux exigences de la LAPHO et des normes d’accessibilité intégrées (« NAI »). La présente politique décrit les diverses politiques et procédures mises en place par la société pour réaliser ou continuer de réaliser l’accessibilité en respectant les exigences auxquelles il est fait référence dans les NAI.
Norme de service à la clientèle
La société s’est engagée à offrir des services d’excellence à tous ses clients, y compris les personnes handicapées. Veuillez vous reporter à notre Politique de service à la clientèle pour savoir de quelle manière la société traitera les questions suivantes :
- Communications et rétroaction
- Appareils fonctionnels
- Animaux d’assistance
- Personnes de soutien
- Avis de perturbation temporaire
Plan d’accessibilité pluriannuel
La société a mis au point et maintiendra un plan d’accessibilité pluriannuel (le « Plan d’accessibilité ») qui établit sa stratégie afin de prévenir et d’éliminer les obstacles à l’accessibilité de son lieu de travail. Le Plan d’accessibilité sera revu et mis à jour au moins tous les cinq ans.
Veuillez le consulter pour savoir de quelle façon la société abordera les questions suivantes :
Norme relative à l’information et aux communications
- Accessibilité des renseignements sur les mesures et plans d’urgence
- Rétroaction des clients et des employés
- Formats accessibles et aides à la communication
- Renseignements sur les mesures ou les plans d’urgence ou sur la sécurité publique
- Accessibilité des sites Web et du contenu Web
- Guichets
Norme en matière d’emploi
- Recrutement, évaluation et sélection
- Formats accessibles et aides à la communication pour les employés
- Renseignements sur les mesures d’urgence au travail
- Plans d’adaptation individuels documentés
- Processus de retour au travail
- Gestion du rendement
- Perfectionnement professionnel et avancement
- Réaffectation
La norme sur les transports, la norme sur la conception des espaces publics et la norme sur le milieu bâti ne s’appliquent pas à la société pour le moment. Si la situation devait changer sur ce point, la société s’assurera de respecter les exigences de ces normes.
Le Plan d’accessibilité est publié sur le site Web de la société. Sur demande, la société fournira une copie du plan dans un format accessible. Veuillez communiquer avec les Ressources humaines à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Recrutement et perfectionnement professionnel
La société informera les employés et le public que des mesures d’adaptation sont offertes aux personnes handicapées.
Elle avisera les candidats à un poste qui sont sélectionnés individuellement pour participer à un processus d’évaluation ou de sélection que des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande relativement aux documents ou aux processus à utiliser. Si un candidat sélectionné demande des mesures d’adaptation liées à sa participation au processus de recrutement, la société le consultera et lui fournira ou prendra des dispositions pour faciliter sa participation en tenant compte de ses besoins liés à son handicap.
Lorsqu’elle fera une offre d’emploi, la société avisera le candidat retenu de ses politiques d’adaptation pour les employés handicapés.
Elle veillera à ce que les besoins en matière d’accessibilité des employés handicapés ainsi que les plans d’adaptation individuels soient pris en compte dans les processus de gestion du rendement, de perfectionnement professionnel et de réaffectation si la société en utilise.
Formation
La société offrira une formation à chacun de ses employés et bénévoles. Quiconque participe à l’élaboration des politiques de l’organisation et toutes les autres personnes qui fournissent des biens, des services ou des installations au nom de la société recevront également une formation sur la LAPHO et sur le Code des droits de la personne de l’Ontario en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation fera également partie de l’orientation de tous les nouveaux employés et sera adaptée aux fonctions de l’apprenant.
La société tiendra un registre des formations offertes, qui comprendra : i) les dates auxquelles la formation a été offerte; ii) les renseignements sur les personnes à qui la formation a été offerte.
Politique et plans d’adaptation
La société a élaboré une politique écrite qui décrit en détail le processus d’adaptation pour les personnes handicapées et de retour au travail après une période d’absence en raison d’une invalidité. Cette politique régit également le processus d’élaboration de plans d’adaptation individuels pour les employés handicapés. Sur demande, des renseignements sur les formats accessibles et les aides à la communication seront également inclus dans les plans d’adaptation individuels. De plus, les plans comprendront des renseignements personnalisés sur les mesures d’urgence au travail (au besoin et conformément à la norme quant aux renseignements sur les mesures d’urgence au travail). Les plans indiqueront également toute autre mesure d’adaptation qui doit être fournie.
Questions concernant la présente politique
Cette politique est destinée à assurer l’excellence des services que nous offrons aux clients handicapés. Si vous avez des questions concernant la politique ou si vous ne comprenez pas bien l’objectif de celle-ci, veuillez communiquer avec nous, soit en personne, soit par courriel :
En personne : 111, rue George, Toronto, ON M5A 2N4
Par courriel : hr@univeris.com
Ce document est disponible dans des formats accessibles sur demande. N’hésitez pas à communiquer avec nous aux coordonnées susmentionnées.
